旺仔俱乐部隐私权政策

更新日期:2022年9月27日

生效日期:2022年9月27日

概述: 上海旺旺商贸有限公司(下称“我们”)尊重并保护所有使用旺仔俱乐部平台服务用户的个人隐私权。您在浏览旺仔俱乐部官方网站(www.hotkidclub.com)、旺仔俱乐部客户端、旺仔俱乐部小程序(下称“旺仔俱乐部平台”),使用我们的服务时,我们将按照本隐私权政策(下称“本政策”)的规定收集、使用、储存您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、控制和保护您个人信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存您的相关信息。如保存期限内对本政策或相关事宜有任何问题,请通过 客服电话:021-61151220与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一.我们如何收集及使用信息; 二.第三方程序、链接接入说明; 三.您分享的信息; 四.我们如何分析或披露您的信息; 五.我们如何存储和保护信息; 六.隐私权政策的适用例外; 七.您如何管理您的个人信息/授权; 八.未成年人个人信息保护; 九.本政策的使用及修订。

一、我们如何收集及使用信息

(一)收集您所使用的相关设备信息

1.当您使用“旺仔俱乐部”时,我们可能会根据您在软件安装及使用中授权的具体权限接收并记录您所使用的相关设备信息或软件信息、移动设备所用的版本、硬件型号、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、网络类型、设备唯一识别码(如IMEI/MEID/AndroidID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号,获取IMEI部分手机会提示申请读取通话状态权限)、SIM卡IMSI信息、操作系统版本号、网络运营商信息、IP地址、操作、使用日志。以便为您提供持续稳定的网络运营支持。在您点击同意隐私弹框之前,我们不会对相关设备信息进行收集。

2.为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们可能会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、总体安装使用情况、使用情况与频率、应用崩溃情况、应用来源、性能数据。

3. 为了更好的提高您在使用软件过程中的访问速度和节省您的网络流量,我们会尝试申请读取SD卡权限、写入SD卡权限用来缓存部分网络数据,若您拒绝提供,可能会影响软件使用体验,并可能会增加您的网络流量使用。

您提供的上述信息,将在App启动时获取一次,并在您使用本服务期间持续授权我们使用。您可以在手机系统设置界面关闭相应权限授权以拒绝我们获取您的信息。

请注意,单独的设备信息、位置信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其余个人信息结合使用,则结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(二)收集信息列表

我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。获取到的位置、相机、相册、网络、日历及提醒权限将会在【首页-个人中心-关于我们-系统权限管理】中查看。以上及其他相关权限,如果您不提供相关信息或不同意授权,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。为此我们将通过以下方式收集和获得您的信息及授权:

1.用户信息:包括您的【手机号码、昵称、头像、积分、营业执照、门头照、统一社会信用代码、姓名、门店名称】

2.实名认证信息:包括您的【真实姓名、性别、身份证/护照/其他证件号】

3.物流信息:包括您的【联系电话、收货地址、收货人姓名】

4.照片/相册

5.相机

6.坐标位置信息

7.日志

8.推播权限

9. 读写手机存储权限

10.网络权限

11.允许安装未知来源权限(Android)

12.订单信息

13.签到信息

14.粘贴板信息

二、第三方程序、链接接入说明

我们提供服务时,可能会从其他第三方获取与您有关的信息。若不取得相关信息或您不同意授权,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。您同意使用相应服务(具体服务内容及对应授权管理于本政策“一、我们如何收集及使用信息”一节列明),即视为您同意我们从第三方获取、储存、使用您的有个信息。为此我们将通过这些途径收集和获得您的信息及授权,详见《旺仔俱乐部第三方程序、链接接入说明》

三、您分享的信息

1.您在使用旺仔俱乐部平台【分享功能】或参与旺仔俱乐部相关活动时,所提供的您的【分享照片/分享文案/活动参与信息】将共享在【您分享到其他社交平台的图片】,其他【用户/访客】均可访问、获取您提供的信息;您在【抽奖活动/新品尝鲜/其他活动】提供的用户昵称和手机号信息,我们将会对昵称和手机号进行隐码处理后共享在【抽奖活动/新品尝鲜/其他活动中奖公告】。即使您删除分享、共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。

2.您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账号信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息,非属地理位置信息,即您关闭设备定位功能后,我们仍可能通过您填写的信息、共享的信息接收到您的地理位置信息。

3.某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的工作情况、婚姻状态、所在地等信息。您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片等),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。

4.您确认您已知晓,如您通过填写、分享向我们提供个人信息(包括敏感个人信息),即视为您已同意授权我们对您的个人信息进行存储、分析、处理,或加密、隐去身份信息、假名/匿名化后

5.因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请联系客服并通过客服提供的方式操作,对于您主动提供在【共享板块/交流区】的信息,我们将不承担因您发布、共享行为导致的不利后果。

四、我们如何分析或披露您的信息

1.旺仔俱乐部官方网站(www.hotkidclub.com)、旺仔俱乐部客户端、旺仔俱乐部小程序(以下称“旺仔俱乐部平台”)涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举,详见旺仔俱乐部第三方SDK收集使用信息说明《旺仔俱乐部第三方SDK收集使用信息说明》。除此链接内展示情况外,未经您同意,我们不会向任何第三方分享您的信息,如您接受相关服务,即视为您已知晓并同意我们与对应第三方分享为提供服务所必须的信息。

2.我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。我们与第三方共同保证您的个人信息安全,各自对根据本政策收集、存储、使用的信息承担相应责任。如第三方超越前述【授权目的、范围、服务内容】权限收集、使用、存储您的信息、侵犯您的权益,将由第三方向您承担相应责任,如有必要,我们将为您提供帮助以维护您的权益。

3.随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。

4.我们或我们的关联公司还可能为以下需要而使用、存储或披露您的个人信息

5.除上述用途外,您的个人信息还将有助于:

五、我们如何存储和保护信息

1.存储期限

我们仅在本政策所述目的所必要的期间内,或法律法规要求的时限内保留您的信息。在超出上述存储期限后或在您行使个人信息删除权、撤销权、注销权(详见本政策第七条)的情况下,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理(“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的息不属于个人信息)。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准

1.1完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

1.2保证我们为您提供服务的安全和质量;

1.3您是否同意更长的留存期间;

1.4是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息,例如:

手机号码:无论你是通过手机号码注册还是已有账号,若你需要使用我们的服务,我们需要一直保存你的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等),以保证你正常使用该服务。当你注销账号后,我们将依法删除相应的账号信息;

当你增加了收货信息,我们需要保存你的收货信息,以保证你正常使用订单功能,当你删除你的收货信息后,我们将删除相应的信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。

但下列情况下,因应法律法规要求,我们可能会调整个人信息的存储时间:

1.5为遵守适用的法律法规等有关规定(例如:《中华人民共和国电子商务法》规定,商品和服务信息,交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年);

1.6为保障您和我们的合法权益,我们有权仅出于保留证据之目的,在您注销账号之日起三年内保存您的个人信息,若期满后您与我们未发生争议,我们将及时删除或匿名化处理您的个人信息;

1.7为其他政府机关或法定授权组织的要求。

2.存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

2.1适用的法律有明确规定;

2.2获得您的单独同意。

针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。

3.存储安全

我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。我们将利用加密技术【RSA、SSL、其他】来保护用户操作中信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在移动互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

六、隐私权政策的适用例外

旺仔俱乐部平台提供【支付/定位/导航/其他服务】时,将会连接至第三方提供的网页/APP,该等第三方网页/APP由相关的第三方运营。您使用该等第三方的网页/APP服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

七、您如何管理您的个人信息/授权

我们根据本政策收集、存储或使用的您的个人信息、您在具体活动、板块向我们提供的个人信息,您均可以通过本政策“一、我们如何收集及使用信息”一节找到管理您个人信息及授权的方法。对于本政策所涉及的您的个人信息,您均有权进行如下管理:

1.更正权:您有权更正您的个人信息,当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在旺仔俱乐部平台内进行更正,或通过反馈与报错等方式将您的更正申请提交给我们。在您进行【个人信息】更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

2.删除权:您可以通过旺仔俱乐部平台中的【首页-个人中心-头像-重置】删除或重置您的信息。在以下情形中,您可以联系我们的客服,向我们提出删除个人信息的请求

3.撤销权:

4.注销权:您有权注销您的账号,【旺仔俱乐部APP:个人中心-头像-账号与安全-注销账号;旺仔俱乐部小程序及H5:我的会员码-联系客服】进行账号注销,客服人员可能要求您提供相关证明文件包括但不限于身份证、手机号开户信息等相关资料以便核实您为账号持有者本人。收到您的注销请求后,在符合旺仔俱乐部平台用户服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们会在收到您的注销申请后尽快对您的要求进行处理,您的该服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后,与该账号相关的、各单项服务项下的全部服务资料和数据将在合理期限内删除或处理(兑换/中奖订单数据将至少保留3~5年)。详细内容请参见《旺仔俱乐部账号注销协议》

5.尽管有上述约定,按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:

八、未成年人个人信息保护

我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如您为未成年人,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。详细内容见《旺仔俱乐部儿童隐私政策》

九、如何联系我们

我们设立了专门的客服服务热线和线下处理团队, 如果用户对本规则或使用过程中出现的相关事宜有任何疑问或投诉、建议时, 可以通过以下方式与我们联系:

1. 客服电话:021-61151220与我们联系;

2. 通过【旺仔俱乐部APP:个人中心-在线客服;旺仔俱乐部小程序及H5:我的会员码-联系客服】联系在线客服;

3. 邮寄信件至常用办公地址: 中国上海市闵行区虹许路558号 旺仔俱乐部(收)邮编: 201100。

4. 上海旺旺商贸有限公司注册地址:上海市静安区石门一路211号801-1室。

十、本政策的使用及修订

本平台基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本政策进行修订。修订后的政策条款将通过【消息推送/公告】方式告知您。若您在本政策修订后继续使用本平台服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策,并愿意受修订后的本政策约束。